- Firewall from you Internet BOX. You just need to disable it to perform the test
- Block linked to you Internet Provider – Please contact your Internet provider if necessary.
- Configuration with your account for Message sending Server
Om de Internet Explorer-modus op Microsoft EDGE te kunnen gebruiken, moet u controleren of de knop "Herlaad in Internet Explorer-modus" aanwezig is.
Als deze knop niet aanwezig is in uw browser, moet u naar de instellingen van deze laatste gaan.
Eenmaal in de instellingen moet u naar Standaardbrowser gaan en het herladen van sites in Internet Explorer-modus (IE-modus) toestaan.
Zodra dit is gedaan, herstart uw browser.
Many solutions :
- Please make sure that Notification Function is enable in GGM VIEW :
- The system date of your recorder is not correct and then, Push Notifications are no longer synchronized
- Please make sure that your recorder is up to date and check id you have the last Firmware version:
Voorbeeld :
Volgens sommige modellen treedt dit fenomeen op wanneer een muur of iets helders op de voorgrond van het beeld staat.
's Nachts richten de IR-LED's zich op de muur op de voorgrond en voorkomen ze het zicht op de achtergrond. Het wordt des te meer versterkt als het 1/3 van je afbeelding vertegenwoordigt.
Daarom is er geen andere oplossing dan de camera fysiek te heroriënteren zodat deze de muur op de voorgrond zo min mogelijk zichtbaar maakt.
Na heroriëntering :
Je merkt een verslechtering van de beeldkwaliteit bij nachtzicht (zwart-wit) op sommige domecamera's terwijl overdag alles scherp is.
Voorbeelden: vlekken, mist, wazig beeld of white-out
Het probleem heeft vaak te maken met de reflecties van de IR-LED's in de camera.
Enkele hypothesen:
1- De camera zit niet goed vast: controleer de basis van de camera en het glas van de koepel (cover) en controleer de waterdichtheid. Condensatie kan dan 's nachts verschijnen en dan overdag verdwijnen als de temperatuur stijgt. U kunt uw camera afvegen met een microvezeldoek en anticondensspray gebruiken.
2- Er kunnen stof, vuil of microkrassen verschijnen: Reinig de camera regelmatig en controleer de
regenwater vlekken.
3- Beschadigde of onjuist bevestigde rubberen ring: De rubberen ring rond de cameralens moet perfect schoon en onbeschadigd zijn en moet perfect passen bij het koepelglas. Anders kunnen er reflecties verschijnen.
4- Oriëntatie van de camera: voor de meeste domecamera's moet een maximale rotatiehoek worden gerespecteerd en moeten de IR-LED's van de camera zichtbaar blijven om geen reflectie in de camera te veroorzaken.
2 solutions :
- Example of ONLINE Storage Calculator :
You can go to the Seagate Website: Video Storage Calculator | Seagate UK
Once on site you can adjust various parameters to get an idea of the storage needed for your installation.
- Use the UNIVEW Storage Calculator by following this article :
[Utility] Use the UNIVIEW Storage Calculator
Vandaag is de maximale ondersteunde capaciteit 10TB.
We raden aan om harde schijven te gebruiken die speciaal zijn ontworpen voor videobewaking, in het bijzonder de WD Purple-reeks:
Om te beginnen, start Internet Explorer of Microsoft Edge in de Administratormodus (rechtermuisklik op de applicatie).
Als u geen Internet Explorer meer heeft, kunt u de « internet explorer modus » in Edge inschakelen door rechtsboven op het menu te klikken en op het onderstaande pictogram te klikken:
Voer het IP-adres van uw recorder in.
Vervolgens uw inloggegevens (gebruikersnaam/wachtwoord)
En bevestig
Klik vervolgens op « Lokale instellingen ».
Kies ten slotte de verschillende locaties/mappen zodat u er toegang toe heeft zodra deze zijn opgeslagen.
Zorg ervoor dat u schrijfrechten heeft op deze mappen. Bevestig vervolgens.
U zou in staat moeten zijn om uw video-opnamen zonder blokkering te exporteren.
Artikel ter aanvulling voor video-export :
GGM KITIP24xx-48xx - Exporteer een opname naar USB-stick
Neem om veiligheidsredenen contact op met de technische ondersteuning.
U kunt de volgende link gebruiken om een incidentticket aan te maken:
U kunt onze technici, alleen Engels- of Franstaligen, bellen +3212356200
Let op, voor Gigamedia-apparatuur hebben we het Mac-adres en de datum nodig die op het apparaat zijn geconfigureerd.
Op camera's en recorders waarvan het serienummer begint met 2421, 2422 en 2423, zou u een resetknop op de achterkant van het apparaat moeten vinden.
Voor Uniview-apparatuur, serienummer en datum geconfigureerd.
GGM VIEW
of Apple Store: https://apps.apple.com/fr/app/ggm-view/id1277396124
.rf videobestanden worden gebruikt bij GIGAMEDIA, die de authenticiteit van het bestand garanderen, meer bepaald voor de tijdstempel.
Om .rf bestanden te lezen, moet je de GIGAMEDIA videospeler gebruiken, die wordt gebruikt in het VMS Surveillance Client Programma ( Hier Beschikbaar)
of gebruik VMS Pro (beschikbaar hier: [2022] VMS Pro voor GIGAMEDIA Recorders
1- Surveillance Client :
Bestand / Open videobestand
2- VMS Pro :
Opmerking :
Tijdens het afspelen en extraheren kun je het bestandsformaat kiezen dat je wilt hebben: mp4, .avi of .rf
The DST (Daylight Saving Time) function allows you to adjust the time change according to the geographical position.
By activating this DST function in your recorder, the time adjustment of your cameras will be done automatically.
The changes generally apply on the last Sunday in March and the last Sunday in October.
==========================================================
In 2021 :
==========================================================
Graphical Interface :
Main Menu : Setup / System / Date and Time :
GGM VIEW App :
Web Interface and VMS PRO :
Remote Settings / System / General / Date and Time
Remote Settings / System / General / Daylight Saving Time
With Surveillance Client :
Main View / Remote Configuration / System / General
Hoofdmenu:
Dan MELDING en kies :
Zet dan op AAN.
Opmerking: Voor elke gebeurtenis wordt een tooltip weergegeven.
Nee, u kunt een deel van een opname niet verwijderen.
De enige oplossing is om de harde schijf te formatteren.
Nee, u kunt een video-opname alleen naar een USB-stick overzetten
Depending on your recorder or monitor model, the AHD camera may not be natively compatible with your equipment.
You can try to switch to Standard Display Mode (CVBS) via the camera joystick. (Long Push to the Left for 5 secondes)
Ja, NVR's ondersteunen deze functie.
R as Record - Camera is aan het opnemen
M as Motion - Bewegingsdetectie wordt geactiveerd
S as Smart - AI-detectie geactiveerd of geactiveerd
het oranje man-pictogram is bewegingsdetectie
Opmerking: aan het einde van de bewegingsdetectie kan het systeem 30 seconden na het einde van de bewegingsdetectie opnemen.
Nee, u kunt een andere lay-out kiezen voor liveweergave (als 1, 4, 9, 16 als hoofdweergaven), maar het is onmogelijk om een lay-out met 2 camera's te hebben.
JA, de meeste modellen draadloze muizen zijn compatibel
On some GIGAMEDIA AHD recorders, you can find AUDIO inputs / output.
In fact, AHD cameras do not have Audio.
You can add an Audio input device (a Microphone for example - Audio INPUT) and / or a Speaker output (Audio OUTPUT) for sound management.
Depending on your model, you have the possibility to check if an update is available for your recorder :
Go To Menu CONFIGURATION / MAINTENANCE / UPDATE then Check Update
Otherwise, you can download and update manually according your recorder model.
Firmwares available in these lists :
Device Config Tool is a utility for device Search, upgrade and configuration of your GIGAMEDIA Products in your Network.
Available here : https://support.gigamedia.net/helpdesk/attachments/2043066646056
Most GIGAMEDIA recorders have the same interface.
Please see this article on this subject:
No, Video Recordings will be kept.
Only the configuration (Network Settings, Recording Mode, User Rights,...) will be reset.
You can use our Specific Software dedicated for GIGAMEDIA named : Surveillance Client
Available here :
Don't worry !
All the content is available in our articles :
- Quick Guide
- User Manual
- Software
- Smartphone Application
- Video Tutorials
- ...
All you have to do is to fill in your GIGAMEDIA reference in the Search Bar on this site :
JA, dit betekent dat de harde schijf bezig is en op dit moment aan het opnemen is.
Normale werking met betrekking tot de LED's van de recorder :
Pwr : Effen Groen
HDD : Knipperend rood
Step 1 : Consult these articles for the configuration of the MAil sending server :
GGM CCKITAHD - Receive an email when motion detection is triggered
GGM KITIP24xx-48xx -How to configure SMTP Server
You can have problems linked for many reasons :
Example :
Sécurity for Gmail account :
In your account, Choose « Security »
ENABLE: Less secure access to applications
Other Example for Free :
You have to DISABLE : Outgoing SMTP blocking
You can see the charge status of your WIFI cameras in the Graphical interface :
CONFIGURATION / CHANNEL then Battery
In dit menu kunt u video-uitvoerparameters configureren.
CONFIGURATIE / Systeem en vervolgens Output Configuratie
Uitvoerresolutie: Selecteer een schermresolutie die geschikt is voor uw tv.
1920 x 1080 past op de meeste tv's.
Als uw NVR een hogere uitvoerresolutie ondersteunt, kunt u 1024 x 768, 1280 x 1024, 1440 x 900, 1280 x 720, 1920 x 1080 selecteren om de uitvoerresolutie te nemen.
Als uw tv of monitor deze resoluties niet ondersteunt, raden we u aan tijdelijk een andere monitor te gebruiken om de aanpassingen aan te brengen en de uitvoerresolutie tot een minimum te verlagen en deze vervolgens gaandeweg te verhogen.
Om de grootte en positie van het beeldscherm aan te passen aan uw monitor / tv, kunt u ook de OFFSET Scale-functie gebruiken:
- DIP Switch in S = Standaard PoE / PoE+-modus 100 m Max
- DIP Switch in E = Verbeterde PoE-modus om het vermogen tot 200/250 m te verhogen // maar met een snelheidsbeperking van 10 Mbps (in plaats van 100 Mbps)
- DIP Switch in V = VLAN-modus op poorten 1 -> 8 (uplink uitgesloten)
- DIP Switch E = Maakt een vlan (afdichting tussen 8 eerste en laatste) en maakt het mogelijk om het bereik (max 250m) poe te vergroten, maar lijdt aan stroomverlies
- DIP Switch D = controleert op de switch of er een reactie is van de poorten via een ping en controleert of de poorten anders gevoed worden, herstart de poort
- DIP Switch P = Realtime voeding en stroomprioriteitsmodus (geeft prioriteit aan de eerste 8 poorten)
- Schakel uw apparaat uit en haal de stekker eruit. Open de behuizing en controleer op stof. Als er veel stof is, verwijder dan de grotere klonten met de hand.
- Volg de instructies die bij de droge luchtspuit zijn geleverd en houd deze in een verticale positie tijdens het spuiten.
- Stof de ventilatieopeningen, ventilatoren, koellichamen, voedingen, verborgen of ontoegankelijke ruimtes en andere gebieden waar stof zich kan ophopen.
- Blijf spuiten totdat al het stof is verwijderd.
- Sluit de behuizing en start uw apparaat. Bij het opstarten zult u waarschijnlijk merken dat de ventilatoren anders reageren. In de meeste gevallen zullen ze sneller draaien en de componenten beter koelen op de lange termijn.
GGM WAPCD3 – Hur inaktiverar man den främre lysdioden?
För att ta bort den blinkande lysdioden framför terminalen måste du komma åt Web Gränssnitt via IP (som standard: 192.168.188.253)
====================================================================
Video tillgänglig på Youtube genom att söka efter "GGM WAPCD3"
https://www.youtube.com/watch?v=3fvo4pgBS64
====================================================================
1. Gå till 2,4 GHz avancerad konfiguration
2. Inaktivera LED-knappen
3. Ansök
VARNING : LED är en visuell indikator, det kommer inte längre att vara möjligt att kontrollera denna status för enheten utan att gå till WEB gränssnitt
Référence : GGM TESTCAMIP
2 solutions :
- Power Supply is defective (adaptor DC 12v / 2A)
- Plastic tab for battery isolation is not removed
GGM NE08P
schakelaar heeft 3 DIP-schakelaars op het voorpaneel waarmee specifieke functies kunnen worden geactiveerd.
2 mogelijke mogelijke versies:
Version 1 => S, E, V
Version 2 => E, D, P
Versie 1 :
Versie 2 :
Valid for those references :
- GGM WAPC1
- GGM WAPCD2
- GGM WAPCD3
- GGM WAPEXT24
- GGM WAPEXTD
By default, Mode is in Access Point.
SSID is: GIGAMEDIA_xx
and the security key is 12345GGM (or 66666666 according to the model).
For GGM WAPEXT24 and GGM WAPEXTD models, this is Super WDS mode.
Valid for thoses models :
- GGM WAPCD2
- GGM WAPCD3
- GGM WAPEXT24
- GGM WAPEXTD
192.168.188.253
Password by default : admin
By default, access for administration of Switches are :
ID : admin
Password : system
Physically, on the switch, press the RESET button on the front panel for 10 seconds to reset your Switch to the default settings.
Other methode - for web Interface :
GGM GS20024G2S - How to restore default system Settings ? Factory Default
The reférence starts with GGM xxx xxx
A label is stuck under the product with the full reference.
Physically, on the Access Point, long press the RESET button, next to the RJ45 ports, for 30 seconds to reset your AP to the default settings.
Check that you are on the same subnet as this one, by changing the address of your computer:
Step 1 : Go to network and sharing center of your computer.
Step 2 : Click on LAN connection :
Step 3 : Change your IP address
Properties.
Choose « Internet Protocol version 4 (TCP/IPv4) » and go to Properties
Change thoses information :
Adresse IP address: 192.168.188.200
Network Mask : 255.255.255.0
OK
Do not forget to reset the parameters as it was previously once the configuration is done, otherwise you will no longer have internet access
GGM MVCPLTRI = Power Line Phase Coupler (three phases)
LX = Used to couple another phase Coupler
Waring : The neutral must never be connected to this phase coupler.
The terms "2.4 GHz" and "5 GHz" refer to radio frequencies used by the WIFI network to transmit its signal.
2.4 GHz | 5 GHz |
Benefits | |
Due to its lower frequency, it has a longer range than 5 GHz and is the most suitable network for outdoor use, it has an average range of 46 meters indoors and 90 meters outdoors (theoretical distance not taking into account potential obstacles) | Is's less susceptible to interference: This is because most devices such as Bluetooth devices, cordless phones, microwave ovens, and computers use the frequency of 2.4 GHz. The 5GHz band that has been used for less time for WiFi is less congested, which means you'll likely have a more stable connection. |
The 2.4 GHz frequency passes more easily through material (walls, etc.). | It is up to 3 times faster than 2.4 GHz, as it uses shorter radio waves, allowing for higher speeds. Under ideal conditions, the 5 GHz frequency is capable of going up to 1300 Mbps. |
It is recommended that you select the 2.4 GHz band if you are using computers for basic purposes, such as accessing the Internet to search, and sending emails. |
|
Disadvantages | |
One disadvantage is that it is now the most widely used frequency, so it is subject to interference with other objects (baby monitors, microwaves, etc.) and networks using this frequency. | 5gHz is difficult to get through walls: as such, it is generally preferable to use a 5 GHz WiFi network if you use WiFi in a single room and your box is located in the same room. |
Reiniging van GIGAMEDIA Apparaten
Deze reiniging is van toepassing op elk type apparatuur dat ventilatoren gebruikt.
Voorbeeld : Switch POE – GGM GS20024P2S
Waarom uw apparaat reinigen?
In sommige gevallen kunnen de ventilatoren op uw apparaten geluid maken of kan het apparaat opwarmen of zelfs oververhit raken. Deze problemen kunnen worden veroorzaakt door een grote ophoping van stof in de ventilatoren of luchtopeningen.
Dit soort problemen kan optreden als het apparaat wordt blootgesteld aan een stoffige omgeving of als het lange tijd niet is gereinigd. Het wordt aanbevolen om uw apparaten elke drie tot zes maanden stofvrij te maken.
Controle
Om de staat van de eenheid te controleren, moet u het deksel openen en de ventilatoren en luchtopeningen op vuil of stof controleren.
Reiniging
Zodra de controle is voltooid, adviseren wij u om een droge luchtspuit te gebruiken voor de reiniging. Vermijd het gebruik van een doek, stofzuiger of plumeau, omdat dit de componenten binnenin het apparaat kan beschadigen.
Hier zijn de stappen die u moet volgen om schoon te maken:
192.168.2.150
It's visible on the controller unit box :
This is a bug related to a Microsoft update (Office Pack) for a Monoposte installation (Micorosft Access).
It is necessary to install the AccessDatabaseEngine.exe patch (Microsoft Office 2010, 32 Bits), available here: AccessDatabaseEngine.exe
If this is already installed, please uninstall it and reinstall this patch.
The driver is not installed correctly or the driver does not match my device.
You can download this driver here : Drivers for GGM AXDIGIUSB
In the software GGM ACS, Go to configuration du site :
Choose the Centrale you want to Modify
Click on SEARCH:
Controller appears. Choose Changer IP to modify Network parameters
OK
SW1 to erase memory of the control unit :
- Power off the control Unit.
- Hold SW1 Swtich while restoring Power.
- Wait for the blue LED on the expansion bus to light up (approximately 10 seconds) while holding the switch down.
- Release SW1
SW2 to restore factory network settings (IP address : 192.168.2.150, mask 255.255.255.0).
- Power off the control Unit.
- Keep the switch pressed while turning the power back on.
Remark :
- To configure the control unit with a fixed IP address, release the switch at the first flash of the extension bus LED (about 5 seconds).
- To configure the control unit in DHCP mode, wait for the second flash of the extension bus LED (approximately 5 seconds after the first flash).
- Release SW2
- Connect the FM antenna
- Press "Mode" button to put the device in FM 87.5
By default, device is in FM 87.5. So you can go to Step 3. - Briefly press ">||" Play Pause
The device automatically browses and memories the radio stations of the FM band in the memories "P01, P02, ... , PXX". The position and quality of the anntenna is very important to have quality of sound and the number of radios received. - At the end of the process, device go back to 87.5 FM , press « |< » or « >| » to choose you radio station.
- Long press on |< or >| allows you to increase or decrease the sound volume.
- GGM PAKIT4S
When system is ON and in Bluetooth Mode, the broadcast name begins with : PA-xxxx (followed by a random number)
Example : 
Amplifer :
Despite volume control of all sources, I have no sound :
Check the general audio level of the amplifier carefully, in 2 ways :
- Via the Remote Control:
A long press is used to check this level U00 to U10
- Via Amplifer :
>>| for Volume up
| << for Volume Down
It is a free and secure software allowing to share directly your computer with a Technician in order to assist you for your GIGAMEDIA installations.
Each session, a password is generated automatically and you are free to authorize or interrupt remote control at any time.
You can download the free version from the developer's site: https://www.teamviewer.com
Or you can use our own customer version :
For Windows :
For MAC :