- Firewall from you Internet BOX. You just need to disable it to perform the test
- Block linked to you Internet Provider – Please contact your Internet provider if necessary.
- Configuration with your account for Message sending Server
For å kunne bruke Internet Explorer-modus på Microsoft EDGE, må du sjekke at knappen "Last inn i Internet Explorer-modus" er til stede.
Hvis denne knappen ikke er til stede i nettleseren din, må du gå til innstillingene for den.
Når du er i innstillingene, må du gå til Standard nettleser og tillate lasting av nettsteder i Internet Explorer-modus (IE-modus).
Når dette er gjort, start nettleseren på nytt.
Many solutions :
- Please make sure that Notification Function is enable in GGM VIEW :
- The system date of your recorder is not correct and then, Push Notifications are no longer synchronized
- Please make sure that your recorder is up to date and check id you have the last Firmware version:
Eksempel:
I følge noen modeller vises dette fenomenet når en vegg eller noe lyst er i forgrunnen av bildet.
Om natten kommer IR-LED-ene til å fokusere på veggen i forgrunnen og forhindre visning i bakgrunnen. Det er desto mer forsterket når det representerer 1/3 av bildet ditt.
Derfor er det ingen annen løsning enn å fysisk omorientere kameraet slik at det visualiserer veggen i forgrunnen så lite som mulig.
Etter reorientering :
Du merker en forringelse av bildekvaliteten i nattsyn (svart-hvitt) på noen kuppelkameraer, mens alt er skarpt på dagtid.
Eksempler: flekker, tåke, uskarpt bilde eller whiteout
Problemet er ofte relatert til refleksjonene av IR-lysdiodene inne i kameraet.
Noen hypoteser:
1- Kameraet er ikke godt festet: sjekk bunnen av kameraet og glasset på kuppelen (dekselet) og sjekk vanntettheten. Kondens kan da dukke opp om natten og deretter forsvinne i løpet av dagen når temperaturen stiger. Du kan tørke av kameraet med en mikrofiberklut og bruke antiduggspray.
2- Støv, smuss eller mikroriper kan vises: Rengjør kameraet regelmessig og kontroller
regnvann flekker.
3- Skadet eller feil festet gummiring: Gummiringen rundt kameralinsen må være helt ren, uskadet og må passe perfekt til kuppelglasset. Ellers kan det oppstå refleksjoner.
4- Kameraretning: for de fleste kuppelkameraer må en maksimal rotasjonsvinkel respekteres, og IR-LED-ene til kameraet må forbli synlige for ikke å skape refleksjon inne i kameraet.
2 solutions :
- Example of ONLINE Storage Calculator :
You can go to the Seagate Website: Video Storage Calculator | Seagate UK
Once on site you can adjust various parameters to get an idea of the storage needed for your installation.
- Use the UNIVEW Storage Calculator by following this article :
[Utility] Use the UNIVIEW Storage Calculator
I dag er den maksimale støttede kapasiteten 10TB.
Vi anbefaler å bruke harddisker dedikert til videobeskyttelse, spesielt WD Purple-serien:
Først, vennligst start Internet Explorer eller Microsoft Edge i administratormodus (høyreklikk på applikasjonen)
Hvis du ikke lenger har Internet Explorer, kan du aktivere «Internet Explorer-modus» i Edge ved å klikke på menyen øverst til høyre og klikke på ikonet som vises her:
Skriv inn IP-adressen til opptakeren din.
Deretter, brukernavn & passord og bekreft
Gå til "Lokal innstillinger"
Til slutt, velg de forskjellige stiene slik at du kan få tilgang til dem når de er lagret.
Sørg for at du har skrivetillatelser på disse katalogene. Bekreft deretter.
Du skal kunne eksportere videoopptakene dine uten problemer.
Tilleggsartikkel for videoeksport:
GGM KITIP24xx-48xx - Hvordan eksportere en opptaksfil til en USB-pinne
For security reason, please contact the Technical Support.
You can use the following link to create an incident ticket :
GGM VIEW
Tilgjengelig på Play Store : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ggmview.client&hl=en
eller Apple Store : https://apps.apple.com/fr/app/ggm-view/id1277396124
.rf-videofiler brukes på GIGAMEDIA, som garanterer ektheten til filen, spesielt for tidsstempel.
For å lese .rf-filer må du bruke GIGAMEDIA-videospilleren, som brukes i VMS Surveillance Client Program (tilgjengelig her)
eller bruk VMS Pro (tilgjengelig her: [2022] VMS Pro for GIGAMEDIA-opptakere
1- Overvåking klient:
Fil / Åpne videofil
2- VMS Pro:
Merk :
Under avspilling og utvinning kan du velge filformat du vil ha : mp4, .avi ou .rf
The DST (Daylight Saving Time) function allows you to adjust the time change according to the geographical position.
By activating this DST function in your recorder, the time adjustment of your cameras will be done automatically.
The changes generally apply on the last Sunday in March and the last Sunday in October.
==========================================================
In 2021 :
==========================================================
Graphical Interface :
Main Menu : Setup / System / Date and Time :
GGM VIEW App :
Web Interface and VMS PRO :
Remote Settings / System / General / Date and Time
Remote Settings / System / General / Daylight Saving Time
With Surveillance Client :
Main View / Remote Configuration / System / General
Hovedmeny :
Deretter VARSLING og velg:
Bytt deretter til PÅ.
Obs!: Et verktøytips fjernes for hver hendelse.
Nei, du kan ikke slette en del av et opptak.
Den eneste løsningen er å formatere harddisken.
Nei, du kan bare trekke ut et videoopptak til en USB-pinne
Depending on your recorder or monitor model, the AHD camera may not be natively compatible with your equipment.
You can try to switch to Standard Display Mode (CVBS) via the camera joystick. (Long Push to the Left for 5 secondes)
Ja, NVR-er støtter denne funksjonen.
R as Record - Camera is recording
M as Motion - Motion Detection is triggered
Note : At the end of the Motion Detection, system is able to record 30 seconds after the end of the motion detection.
Nei, du kan velge et annet oppsett for live view (som 1, 4, 9, 16 som hovedvisninger), men umulig å ha 2 kameraoppsett.
JA, de fleste trådløse musemodeller er kompatible
On some GIGAMEDIA AHD recorders, you can find AUDIO inputs / output.
In fact, AHD cameras do not have Audio.
You can add an Audio input device (a Microphone for example - Audio INPUT) and / or a Speaker output (Audio OUTPUT) for sound management.
Depending on your model, you have the possibility to check if an update is available for your recorder :
Go To Menu CONFIGURATION / MAINTENANCE / UPDATE then Check Update
Otherwise, you can download and update manually according your recorder model.
Firmwares available in these lists :
Device Config Tool is a utility for device Search, upgrade and configuration of your GIGAMEDIA Products in your Network.
Available here : https://support.gigamedia.net/helpdesk/attachments/2043066646056
Most GIGAMEDIA recorders have the same interface.
Please see this article on this subject:
Nei, videoopptak vil bli beholdt.
Bare konfigurasjonen (Nettverksinnstillinger, Opptaksmodus, Brukerrettigheter,...) vil bli tilbakestilt.
You can use our Specific Software dedicated for GIGAMEDIA named : Surveillance Client
Available here :
Don't worry !
All the content is available in our articles :
- Quick Guide
- User Manual
- Software
- Smartphone Application
- Video Tutorials
- ...
All you have to do is to fill in your GIGAMEDIA reference in the Search Bar on this site :
JA, det betyr at harddisken pågår og tar opp for øyeblikket.
Normal drift om lysdiodene til opptakeren:
PW : Solid Grønn
HDD : Blinker rødt
Step 1 : Consult these articles for the configuration of the MAil sending server :
GGM CCKITAHD - Receive an email when motion detection is triggered
GGM KITIP24xx-48xx -How to configure SMTP Server
You can have problems linked for many reasons :
Example :
Sécurity for Gmail account :
In your account, Choose « Security »
ENABLE: Less secure access to applications
Other Example for Free :
You have to DISABLE : Outgoing SMTP blocking
You can see the charge status of your WIFI cameras in the Graphical interface :
CONFIGURATION / CHANNEL then Battery
Denne menyen lar deg konfigurere videoutgangsparametere.
CONFIGURATON / System og deretter utgangskonfigurasjon
Utgangsoppløsning: Velg en skjermoppløsning som passer for TV-en din.
1920 x 1080 passer til de fleste TV-er.
Hvis NVR støtter mer utgangsoppløsning, kan du velge enten 1024 x 768, 1280 x1024, 1440 x 900, 1280 x 720, 1920 x 1080 for å ta utgangsoppløsningen.
Hvis TV-en eller skjermen ikke støtter disse oppløsningene, anbefaler vi at du midlertidig bruker en annen skjerm til å gjøre justeringene og senke utgangsoppløsningen til et minimum og deretter øke den underveis.
For å justere størrelsen og plasseringen av skjermen slik at den passer til skjermen/TV-en din, kan du også bruke OFFSET Scale-funksjonen:
- DIP-bryter S = Standardmodus PoE / PoE+ Standard 100M Maks
- DIP-bryter E = Forbedret PoE-modus. Dette øker PoE-kraften for å nå avstander på opptil 250 meter, men med en fartsgrense på 10 Mbps (i stedet for 100 Mbps)
- DIP-bryter V = VLAN-modus på portene 1-8 (uplink-port ekskludert)
- DIP-bryter E = Lager en vlan (tetning mellom 8 første og siste) og gjør det mulig å øke rekkevidden (maks 250m) poe, men lider av tap av strøm
- DIP-bryter D = sjekker på bryteren om det er respons fra portene via ping og sjekker om portene er slått på, ellers starter den porten på nytt
- DIP-bryter P = Strøm- og strømprioritetsmodus i sanntid (prioriterer de første 8 portene)
- Slå av og koble fra enheten din. Åpne kabinettet og sjekk for støv. Hvis det er mye, fjern de større klumpene for hånd.
- Følg instruksjonene som fulgte med aerosolboksen med tørr luft, og hold den i oppreist stilling når du sprayer.
- Støvsug ventilene, viftene, kjøleribber, strømforsyninger, skjulte eller utilgjengelige områder, og alle andre områder der støv kan samle seg.
- Fortsett å spraye til alt støv er fjernet.
- Lukk kabinettet og start enheten din. Når den starter opp, vil du sannsynligvis merke at viftene reagerer annerledes. I de fleste tilfeller vil de spinne raskere og kjøle komponentene bedre på lang sikt.
GGM WAPCD3 – Hvordan deaktivere front-LED?
For å fjerne den blinkende LED-en foran terminalen, må du få tilgang til Web Grensesnitt via IP (som standard: 192.168.188.253)
====================================================================
Video tilgjengelig på Youtube ved å søke etter "GGM WAPCD3"
https://www.youtube.com/watch?v=3fvo4pgBS64
====================================================================
1. Gå til 2.4Ghz avansert konfigurasjon
2. Deaktiver LED-knappen
3. Påfør
ADVARSEL : LED er en visuell indikator, det vil ikke lenger være mulig å sjekke denne statusen til enheten uten å gå til WEB grensesnitt
Référence : GGM TESTCAMIP
2 løsninger :
- Strømforsyningen er defekt (adapter DC 12v / 2A)
- Plastflik for batteriisolering er ikke fjernet
GGM NE08P-referansebryteren har 3 DIP-brytere på frontpanelet for å aktivere spesifikke funksjoner.
2 mulige versjoner:
Versjon 1 => S, E, V
Versjon 2 => E, D, P
Versjon 1:
Versjon 2:
Valid for those references :
- GGM WAPC1
- GGM WAPCD2
- GGM WAPCD3
- GGM WAPEXT24
- GGM WAPEXTD
By default, Mode is in Access Point.
SSID is: GIGAMEDIA_xx
and the security key is 12345GGM (or 66666666 according to the model).
For GGM WAPEXT24 and GGM WAPEXTD models, this is Super WDS mode.
Valid for thoses models :
- GGM WAPCD2
- GGM WAPCD3
- GGM WAPEXT24
- GGM WAPEXTD
192.168.188.253
Password by default : admin
By default, access for administration of Switches are :
ID : admin
Password : system
Physically, on the switch, press the RESET button on the front panel for 10 seconds to reset your Switch to the default settings.
Other methode - for web Interface :
GGM GS20024G2S - How to restore default system Settings ? Factory Default
The reférence starts with GGM xxx xxx
A label is stuck under the product with the full reference.
Physically, on the Access Point, long press the RESET button, next to the RJ45 ports, for 30 seconds to reset your AP to the default settings.
Check that you are on the same subnet as this one, by changing the address of your computer:
Step 1 : Go to network and sharing center of your computer.
Step 2 : Click on LAN connection :
Step 3 : Change your IP address
Properties.
Choose « Internet Protocol version 4 (TCP/IPv4) » and go to Properties
Change thoses information :
Adresse IP address: 192.168.188.200
Network Mask : 255.255.255.0
OK
Do not forget to reset the parameters as it was previously once the configuration is done, otherwise you will no longer have internet access
GGM MVCPLTRI = Power Line Phase Coupler (three phases)
LX = Used to couple another phase Coupler
Waring : The neutral must never be connected to this phase coupler.
The terms "2.4 GHz" and "5 GHz" refer to radio frequencies used by the WIFI network to transmit its signal.
2.4 GHz | 5 GHz |
Benefits | |
Due to its lower frequency, it has a longer range than 5 GHz and is the most suitable network for outdoor use, it has an average range of 46 meters indoors and 90 meters outdoors (theoretical distance not taking into account potential obstacles) | Is's less susceptible to interference: This is because most devices such as Bluetooth devices, cordless phones, microwave ovens, and computers use the frequency of 2.4 GHz. The 5GHz band that has been used for less time for WiFi is less congested, which means you'll likely have a more stable connection. |
The 2.4 GHz frequency passes more easily through material (walls, etc.). | It is up to 3 times faster than 2.4 GHz, as it uses shorter radio waves, allowing for higher speeds. Under ideal conditions, the 5 GHz frequency is capable of going up to 1300 Mbps. |
It is recommended that you select the 2.4 GHz band if you are using computers for basic purposes, such as accessing the Internet to search, and sending emails. |
|
Disadvantages | |
One disadvantage is that it is now the most widely used frequency, so it is subject to interference with other objects (baby monitors, microwaves, etc.) and networks using this frequency. | 5gHz is difficult to get through walls: as such, it is generally preferable to use a 5 GHz WiFi network if you use WiFi in a single room and your box is located in the same room. |
Rengjøring av GIGAMEDIA-enheter
Denne rengjøringen gjelder for alle typer utstyr som bruker vifter.
Eksempel : POE-svitsj – GGM GS20024P2S
Hvorfor rengjøre enheten din?
I noen tilfeller kan viftene på enhetene dine lage lyder, eller enheten kan bli varm eller til og med overopphetes. Disse problemene kan skyldes en stor opphopning av støv i viftene eller luftventilene.
Denne typen problem kan oppstå hvis enheten er utsatt for et støvete miljø eller hvis den ikke har blitt rengjort på lenge. Det anbefales at du støvsuger apparatene dine hver tredje til sjette måned.
Verifisering
For å sjekke tilstanden til enheten, må du åpne lokket og undersøke viftene og luftventilene for smuss eller støv.
Rengjøring
Når sjekken er fullført, anbefaler vi at du bruker et tørt luftspray for rengjøring. Unngå å bruke en klut, støvsuger eller fjærkost, da dette kan skade komponentene inne i enheten.
Her er trinnene du må følge for å rengjøre:
192.168.2.150
It's visible on the controller unit box :
This is a bug related to a Microsoft update (Office Pack) for a Monoposte installation (Micorosft Access).
It is necessary to install the AccessDatabaseEngine.exe patch (Microsoft Office 2010, 32 Bits), available here: AccessDatabaseEngine.exe
If this is already installed, please uninstall it and reinstall this patch.
The driver is not installed correctly or the driver does not match my device.
You can download this driver here : Drivers for GGM AXDIGIUSB
In the software GGM ACS, Go to configuration du site :
Choose the Centrale you want to Modify
Click on SEARCH:
Controller appears. Choose Changer IP to modify Network parameters
OK
SW1 to erase memory of the control unit :
- Power off the control Unit.
- Hold SW1 Swtich while restoring Power.
- Wait for the blue LED on the expansion bus to light up (approximately 10 seconds) while holding the switch down.
- Release SW1
SW2 to restore factory network settings (IP address : 192.168.2.150, mask 255.255.255.0).
- Power off the control Unit.
- Keep the switch pressed while turning the power back on.
Remark :
- To configure the control unit with a fixed IP address, release the switch at the first flash of the extension bus LED (about 5 seconds).
- To configure the control unit in DHCP mode, wait for the second flash of the extension bus LED (approximately 5 seconds after the first flash).
- Release SW2
- Connect the FM antenna
- Press "Mode" button to put the device in FM 87.5
By default, device is in FM 87.5. So you can go to Step 3. - Briefly press ">||" Play Pause
The device automatically browses and memories the radio stations of the FM band in the memories "P01, P02, ... , PXX". The position and quality of the anntenna is very important to have quality of sound and the number of radios received. - At the end of the process, device go back to 87.5 FM , press « |< » or « >| » to choose you radio station.
- Long press on |< or >| allows you to increase or decrease the sound volume.
- GGM PAKIT4S
When system is ON and in Bluetooth Mode, the broadcast name begins with : PA-xxxx (followed by a random number)
Example : 
Amplifer :
Despite volume control of all sources, I have no sound :
Check the general audio level of the amplifier carefully, in 2 ways :
- Via the Remote Control:
A long press is used to check this level U00 to U10
- Via Amplifer :
>>| for Volume up
| << for Volume Down
It is a free and secure software allowing to share directly your computer with a Technician in order to assist you for your GIGAMEDIA installations.
Each session, a password is generated automatically and you are free to authorize or interrupt remote control at any time.
You can download the free version from the developer's site: https://www.teamviewer.com
Or you can use our own customer version :
For Windows :
For MAC :